הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - אישור להמשך מתן שירות בעסקה מתמשכת), התשפ"ג-2023
הונח על שולחן הכנסתהצעת חוק פרטית
תאריך הגשה
2023-01-02
כנסת
25
נושאים
עדכון אחרון
2023-01-02
הסבר פשוט
נוצר בסיוע AI • רמת ודאות נמוכהחוק המחייב עסקים לקבל אישור מפורש מהצרכן לפני המשך מתן שירות אוטומטי לאחר תקופה ראשונה (כמו חידוש מנוי)
- מה המצב היום?
- ככל הנראה, כיום עסקים רבים ממשיכים לספק שירות ולחייב את הצרכן באופן אוטומטי לאחר תום תקופת ההתקשרות הראשונה, ללא שהצרכן צריך לאשר זאת במפורש
- מה החוק משנה?
- ידרוש מהעסק לקבל אישור ברור מהצרכן לפני שממשיך לספק שירות ולחייב אותו בתשלום לאחר תום התקופה הראשונה
- מי מושפע?
- צרכנים שרוכשים שירותים מתמשכים (מנויים, תשלומים תקופתיים), עסקים המספקים שירותים בתשלום תקופתי
- טיעונים בעד
- מונה מצבים שבהם צרכן ממשיך לשלם על שירות שכבר אינו רוצה או צריך, בגלל ששכח לבטל
- מחזק את הזכות של הצרכן לבחור באופן מודע האם להמשיך עם שירות או לא
- טיעונים נגד
- עלול ליצור בירוקרטיה מיותרת ולהפריע לעסקים קטנים שמנהלים מערכת חידוש אוטומטי תקינה
- עלול לגרום להפסקת שירותים לצרכנים שכן רוצים בהמשך, בגלל שלא יגיבו בזמן לבקשת אישור
- רמת השפעה
- השפעה בינונית
ההסבר נועד להנגשה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הנוסח המחייב: המקור הרשמי באתר הכנסת
ציר זמן
- הונח על השולחןהושלם
- קריאה טרומיתטרם החל
- קריאה ראשונהטרם החל
- ועדהטרם החל
- קריאה שנייה-שלישיתטרם החל
- פורסם כחוקטרם החל