הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - איסור פרסום כפוי במענה טלפוני), התשפ"ג-2023
הונח על שולחן הכנסתהצעת חוק פרטית
תאריך הגשה
2023-01-16
כנסת
25
נושאים
עדכון אחרון
2023-01-16
הסבר פשוט
נוצר בסיוע AIהצעת חוק זו אוסרת על עסקים להשמיע פרסומות או הודעות שיווקיות לצרכנים במערכות מענה טלפוני אוטומטיות.
- מה המצב היום?
- ככל הנראה, כיום עסקים רשאים להשמיע פרסומות ללקוחות בעת המתנה בקו טלפון או במערכות מענה קולי אוטומטיות, ללא הסכמת הלקוח.
- מה החוק משנה?
- התיקון יאסור על עסקים להשמיע הודעות פרסומיות או שיווקיות לצרכנים במערכות מענה טלפוני ללא הסכמתם המפורשת.
- מי מושפע?
- צרכנים שמתקשרים לעסקים, עסקים קטנים ובינוניים, חברות שירות לקוחות, חברות שיווק טלפוני
- טיעונים בעד
- מונעת הטרדה שיווקית לצרכנים שמחכים בקו טלפון ונאלצים לשמוע פרסומות
- מגנה על זכות הצרכן לבחור האם לקבל מסרים שיווקיים
- טיעונים נגד
- עלולה לפגוע ביכולת עסקים להודיע על מבצעים לגיטימיים והנחות ללקוחות
- עלולה ליצור עומס רגולטורי וקשיי אכיפה על עסקים קטנים
- רמת השפעה
- השפעה בינונית
ההסבר נועד להנגשה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הנוסח המחייב: המקור הרשמי באתר הכנסת
ציר זמן
- הונח על השולחןהושלם
- קריאה טרומיתטרם החל
- קריאה ראשונהטרם החל
- ועדהטרם החל
- קריאה שנייה-שלישיתטרם החל
- פורסם כחוקטרם החל