הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) (תיקון - שירות מקוון ללקוח), התשפ"ג-2023
נדחההצעת חוק פרטית
תאריך הגשה
2026-06-08
כנסת
25
נושאים
עדכון אחרון
2026-06-08
הסבר פשוט
נוצר בסיוע AI • רמת ודאות נמוכההצעת חוק שנועדה לחייב בנקים לספק שירות מקוון ללקוחות
- מה המצב היום?
- חוק הבנקאות (שירות ללקוח) הקיים מסדיר את מתן השירות ללקוחות הבנקים, אך אין בו התייחסות מפורשת לחובת מתן שירות מקוון
- מה החוק משנה?
- הייתה מוסיפה חובה לבנקים לספק שירותים מקוונים ללקוחותיהם
- מי מושפע?
- בנקים וסניפיהם, לקוחות הבנקים, חברות הטכנולוגיה הפיננסית
- טיעונים בעד
- שירות מקוון מאפשר נגישות גבוהה יותר לשירותי בנקאות, במיוחד לאנשים עם מוגבלות או תושבי אזורים מרוחקים
- התפתחות הטכנולוגיה מחייבת את המגזר הבנקאי להתאים את עצמו לציפיות הלקוחות בעידן הדיגיטלי
- טיעונים נגד
- עלולות להיות עלויות יישום גבוהות לבנקים קטנים או בינוניים שאינם מוכנים טכנולוגית
- קיים חשש מפער דיגיטלי בקרב אוכלוסיות מבוגרות שאינן מתמצאות בשירותים מקוונים
- רמת השפעה
- השפעה בינונית
ההסבר נועד להנגשה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הנוסח המחייב: המקור הרשמי באתר הכנסת
ציר זמן
- הונח על השולחןבתהליך
- קריאה טרומיתטרם החל
- קריאה ראשונהטרם החל
- ועדהטרם החל
- קריאה שנייה-שלישיתטרם החל
- פורסם כחוקטרם החל
- נדחה