הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - אישור הצרכן מראש להעלאת תעריפים בעסקה מתמשכת שאינה עסקה לתקופה קצובה), התשפ"ג-2023
הונח על שולחן הכנסתהצעת חוק פרטית
תאריך הגשה
2023-07-24
כנסת
25
נושאים
עדכון אחרון
2023-07-24
הסבר פשוט
נוצר בסיוע AIהחוק דורש שחברות יקבלו אישור מפורש מהצרכן לפני שמעלות מחיר בשירותי מנוי שלא לתקופה קבועה
- מה המצב היום?
- כיום, חברות המספקות שירותים במנוי (כמו טלפוניה, אינטרנט, חשמל) יכולות להעלות מחירים בהתראה קצרה, ללא הסכמה מפורשת של הצרכן
- מה החוק משנה?
- החוק מחייב את החברות לקבל אישור ישיר מהצרכן בכתב לפני כל העלאת תעריף בעסקה מתמשכת, ולא רק להודיע לו על השינוי
- מי מושפע?
- צרכנים המשלמים על שירותים במנוי חודשי, חברות המספקות שירותי תשתית כמו חשמל, מים, גז ותקשורת, עסקים קטנים ובינוניים המציעים שירותים במנוי
- טיעונים בעד
- הצרכן יוכל להחליט במודע אם להמשיך בשירות לאחר העלאת מחיר, ולא ייפגע מהפתעה בחשבון
- מונע ניצול של מצב שבו צרכן לא עוקב אחר שינויי מחירים וממשיך לשלם יותר בלי לדעת
- טיעונים נגד
- החוק יוצר עומס בירוקרטי על חברות שיצטרכו ליצור תהליכי אישור מורכבים
- עלול לגרום להפסקות שירות מיותרות כשצרכן לא מגיב לבקשת אישור בזמן, גם אם לא התנגד להעלאה
- רמת השפעה
- השפעה בינונית
ההסבר נועד להנגשה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הנוסח המחייב: המקור הרשמי באתר הכנסת
ציר זמן
- הונח על השולחןהושלם
- קריאה טרומיתטרם החל
- קריאה ראשונהטרם החל
- ועדהטרם החל
- קריאה שנייה-שלישיתטרם החל
- פורסם כחוקטרם החל