הצעת חוק פנייה לגופים ציבוריים באמצעי קשר דיגיטליים (תיקון - קביעת תור באמצעות האינטרנט), התשפ"ד-2024
הונח על שולחן הכנסתהצעת חוק פרטית
תאריך הגשה
2024-03-18
כנסת
25
נושאים
עדכון אחרון
2024-03-18
הסבר פשוט
נוצר בסיוע AIמאפשר לאזרחים לקבוע תור באינטרנט לשירותי ממשלה במקום להתקשר או להגיע פיזית
- מה המצב היום?
- כיום, קביעת תור לרבים משירותי הממשלה דורשת שיחת טלפון או הגעה פיזית לסניף
- מה החוק משנה?
- הצעת החוק מחייבת גופים ציבוריים לאפשר קביעת תור גם באמצעות האינטרנט
- מי מושפע?
- אזרחים הזקוקים לשירותי ממשלה, גופים ציבוריים המספקים שירותים, אנשים עם מוגבלות או קשיי תקשורת
- טיעונים בעד
- נוחות וחיסכון בזמן - אפשרות לקבוע תור בכל שעה ללא המתנה בטלפון
- שיפור הנגישות - מאפשר גם למי שמתקשה בשיחות טלפון לקבוע תור בקלות
- טיעונים נגד
- פער דיגיטלי - עלול לפגוע בקשישים או באנשים ללא גישה לאינטרנט
- עלות ותקלות טכניות - יישום המערכת דורש השקעה ועלול להיתקל בקשיים
- רמת השפעה
- השפעה בינונית
ההסבר נועד להנגשה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הנוסח המחייב: המקור הרשמי באתר הכנסת
ציר זמן
- הונח על השולחןהושלם
- קריאה טרומיתטרם החל
- קריאה ראשונהטרם החל
- ועדהטרם החל
- קריאה שנייה-שלישיתטרם החל
- פורסם כחוקטרם החל