הצעת חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה) (תיקון - התאמת השירות והפיצוי לצורכי הלקוח), התשפ"ה-2025
הונח על שולחן הכנסתהצעת חוק פרטית
תאריך הגשה
2025-02-03
כנסת
25
נושאים
עדכון אחרון
2025-02-03
הסבר פשוט
נוצר בסיוע AI • רמת ודאות נמוכהתיקון לחוק שירותי תעופה שנועד לאפשר התאמה טובה יותר של הפיצוי והשירות לצרכים האישיים של הנוסע בעת ביטול או שינוי טיסה
- מה המצב היום?
- קיים כיום חוק שירותי תעופה המסדיר פיצויים וסיוע לנוסעים במקרה של ביטול או שינוי טיסה, אך ככל הנראה האפשרויות מוגבלות ואינן מאפשרות התאמה אישית מלאה
- מה החוק משנה?
- התיקון צפוי לאפשר לנוסע לבחור בין אפשרויות פיצוי שונות בהתאם לצרכיו האישיים, כגון החזר כספי, טיסה חלופית, או שירותים אחרים
- מי מושפע?
- נוסעי אוויר, חברות התעופה, רשות התחרות, ארגוני צרכנים
- טיעונים בעד
- מאפשר גמישות גדולה יותר לנוסע לבחור את הפתרון המתאים לו ביותר
- משפר את ההגנה הצרכנית ומעניק לנוסע שליטה רבה יותר על הטיפול בבעיה
- טיעונים נגד
- עלול ליצור עומס תפעולי על חברות התעופה ולעכב טיפול בתקלות
- קשה ליישום מעשי - קשה להתאים פיצוי אישי לכל נוסע בצורה יעילה
- רמת השפעה
- השפעה בינונית
ההסבר נועד להנגשה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הנוסח המחייב: המקור הרשמי באתר הכנסת
ציר זמן
- הונח על השולחןהושלם
- קריאה טרומיתטרם החל
- קריאה ראשונהטרם החל
- ועדהטרם החל
- קריאה שנייה-שלישיתטרם החל
- פורסם כחוקטרם החל