הצעת חוק תקשורת דיגיטלית עם גופים ציבוריים (תיקון - אישור קבלה ועדכון על מצב הטיפול בפנייה), התשפ"ה-2024
הונח על שולחן הכנסתהצעת חוק פרטית
תאריך הגשה
2025-03-03
כנסת
25
עדכון אחרון
2025-03-03
הסבר פשוט
נוצר בסיוע AIהצעת חוק זו מחייבת גופים ציבוריים לשלוח אישור קבלה ועדכונים על מצב הטיפול בפניות דיגיטליות.
- מה המצב היום?
- ככל הנראה, כיום אין חובה חקוקה המחייבת גופים ציבוריים לאשר קבלת פניות דיגיטליות או לעדכן על מצב הטיפול בהן.
- מה החוק משנה?
- ההצעה מוסיפה חובה חקוקה לגופים ציבוריים לאשר קבלת פנייה דיגיטלית ולספק עדכון על שלב הטיפול בה.
- מי מושפע?
- אזרחים הפונים לגופים ציבוריים, גופים ציבוריים (ממשלה, רשויות מקומיות, וכו'), גופים פרטיים המספקים שירותים ציבוריים
- טיעונים בעד
- שקיפות: האזרח יידע בכל שלב מה מצב הפנייה שלו ללא צורך בפניות חוזרות
- נגישות: תקשורת דיגיטלית מאפשרת מעקב נוח ויעיל יותר מול הגוף הציבורי
- טיעונים נגד
- עומס תפעולי: ייתכן שהחובה תיצור עומס נוסף על עובדי הגופים הציבוריים
- תלות טכנולוגית: עלול לפגוע באזרחים שאינם בקיאים בטכנולוגיה או גישה מוגבלת לאינטרנט
- רמת השפעה
- השפעה בינונית
ההסבר נועד להנגשה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. הנוסח המחייב: המקור הרשמי באתר הכנסת
ציר זמן
- הונח על השולחןהושלם
- קריאה טרומיתטרם החל
- קריאה ראשונהטרם החל
- ועדהטרם החל
- קריאה שנייה-שלישיתטרם החל
- פורסם כחוקטרם החל